Calidad y cartas de servicio

Solicitud de información y envío de sugerencias y quejas

Formularios de solicitud información general y de envío de sugerencias y quejas

Encuestas de calidad

Informes anuales sobre las encuestas de calidad realizadas por el Servicio de Atención Ciudadana.

Cartas de servicios: calidad en la Administración del Principado de Asturias

Las cartas de servicios son los documentos en los que cada órgano o unidad informa a la ciudadanía sobre los servicios que presta, los compromisos de calidad que asume y los derechos que asisten a aquella en relación con estos servicios.