Encuestas de calidad
Actualización/revisión más reciente: 02-noviembre-2022.
Encuestas de calidad sobre la atención presencial y telefónica realizadas por el Servicio de Atención Ciudadana.
Encuestas de atención presencial
Encuesta atención presencial año 2021 (pdf: 160 Kb)
Encuesta atención presencial año 2020 (pdf: 149 Kb)
Encuesta atención presencial año 2019 (pdf: 497 Kb)
Encuesta atención presencial año 2018 (pdf: 48 Kb)
Encuesta atención presencial año 2017 (pdf: 40 Kb)
Encuesta atención presencial año 2016 (pdf: 39 Kb)
Encuesta atención presencial año 2015 (pdf: 49 Kb)
Encuesta atención presencial año 2014 (pdf: 49 Kb)
Encuesta atención presencial año 2013 (pdf: 47 Kb)
Encuesta atención presencial año 2012 (Oviedo) (pdf: 74 Kb)
Encuesta atención presencial año 2012 (Gijón) (pdf: 74 Kb)
Encuestas de atención telefónica
Encuesta atención telefónica (012) octubre de 2019 (pdf: 494 Kb)
Encuesta atención telefónica (012) octubre de 2018 (pdf: 51 Kb)
Encuesta atención telefónica (012) octubre de 2017 (pdf: 41 Kb)
Encuesta atención telefónica (012) octubre de 2016 (pdf: 41 Kb)
Encuesta atención telefónica (012) febrero de 2012 (pdf: 76 Kb)
Encuesta atención telefónica (012) enero de 2012 (pdf: 76 Kb)
Encuesta atención telefónica (012) diciembre de 2011 (pdf: 76 Kb)
Encuesta atención telefónica (012) noviembre de 2011 (pdf: 76 Kb)