No económicas

Cualquier ciudadano puede interponer reclamaciones sin contenido económico o denuncias por incumplimiento de la normativa del transporte.

Para realizar una reclamación es necesario:

• exponer de forma sencilla el motivo de su queja o denuncia;
• facilitar sus datos personales;
• aportar los datos de la empresa a la que reclama.

No se tramitarán denuncias anónimas.

Económicas

En caso de querer realizar una reclamación de carácter mercantil:

• Acceso a la información sobre arbitraje en materia de transporte terrestre